Présentation :
Face à un consommActeur omniscient et doté de l’ubiquité numérique, les enseignes repensent leur stratégie en associant leurs points de vente physiques aux canaux de vente numériques, dans le cadre de projets dits « cross-commerce ».Quels sont les enjeux et les implications de tels projets pour les enseignes ? Quels en sont les facteurs de réussite ? Conseils pratiques et retours sur expérience de l’éditeur de l’une des principales plateformes cross-commerce françaises.
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