Cahier de Tendances

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  • LE CAHIER DE TENDANCES MPV 2018
    Expériences en point de vente : comment être plus proche de ses clients

    Le cahier de tendances MPV 2018 proposera de décrypter les expériences retail clients.

     

    • Quelles sont les tendances émergentes ?
    • Quelles sont les opportunités à saisir ?
    • Quelles sont les bonnes pratiques ?
    • Quels sont les avis et retours d’expériences de ces leviers ?

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  • #retailexperience[le supplement d’âme apporté à un commerce de detail physique]

     

    Pour renouveler l’attrait du commerce, séduire et fidéliser les clients, la stratégie adoptée par un nombre croissant de professionnels, c’est d’innover dans l’expérientiel. Une approche qui permet de donner sens et de renforcer la spécificité du point de vente physique. Par opposition, l’e-commerce étant le canal privilégié des consommateurs pressés qui cherchent un produit précis, le point de vente physique doit pouvoir se distinguer de cette approche rationnelle en apportant plus d’émotion. C’est de proposer un environnement singulier personnalisé pour passer un moment exceptionnel où la qualité de la relation compte autant que l’offre proposée.

    Le cahier de tendances MPV 2018 “Experiences en point de vente, comment être plus proche de ses clients” analyse les hashtags les plus significatifs à travers les conversations des réseaux sociaux.

    Retrouvez le décryptage complet enrichi de recommandations d’experts sur le salon du 27 – 29 mars 2018
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  • En attendant de le découvrir sur le salon, téléchargez nos cahiers de tendances 2014 et 2016 !

  • La conception et la réalisation du Cahier de Tendances ont été pilotées par Monique Large, fondatrice de Pollen Trend Consulting, agence de conseil en innovation et design.

     

    Elle accompagne depuis près de 15 ans les directions innovation et marketing pour faire émerger des pistes d'opportunités opérationnelles à partir des outils de veille, benchmark, safaris d'inspiration ou études de tendances. Son regard nouveau sur les tendances sociétales - se situant à la croisée du design et du marketing - est précieux pour trouver de nouvelles ressources d'inspiration sur des sujets actuels ou réveiller de nouvelles idées sur des thématiques de fond.

     

    Plus d'infos sur : www.pollenconsulting.com et www.butinages.com

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